support@projectorcrm.ru
projectorcrm.support
Projector Enterprise
что нового?

Проектор CRM


Система управления задачами, проектами, клиентами, продажами и финансами


Демо-версия

Что входит в Проектор:

Задачи

Назначение задач сотрудникам, отслеживание выполнения, периодические задачи, напоминания.

Проекты

Ведение проектов, разбивка проектов на задачи, различные этапы выполнения, диаграмма Ганта.

Контрагенты

Компании и физические лица, контактная информация, сегментация по группам и статусам, история коммуникаций.

Продажи

Отслеживание продаж, номенклатура товаров и услуг, ценовая политика.

Платежи

Проведение платежей, финансовые счета, категории платежей, разграничение доступа.

Отчеты

Распределение задач и проектов по сотрудникам, отчет по продажам, экспорт в Excel.

Новости

1 февраля 2017

Projector Enterprise - конструктор информационных систем. Подробнее...

1 сентября 2013

Мы много работали над Проектором и рады представить версию 2.0. Заодно и сайт с документацией обновили. Подробнее...

20 января 2013

Очередное обновление системы и документации. Добавлено тегирование задач и определение связей между ними. Множество улучшений в отчетах и других модулях Проектора.

15 октября 2012

Обновление документации.

25 апреля 2012

Стала доступна демо-версия Проектора с тестовыми данными.

Использование

SaaS-версия

Вы работаете с Проектором через сайт системы. Все данные хранятся у нас и доступны для экспорта в любой момент. Нет необходимости настраивать и поддерживать свой сервер. Все обновления устанавливаются автоматически.

Коробочная версия

Вы работаете с Проектором у себя на сервере. Все данные хранятся у вас. При необходимости устанавливаете обновления программы.

Своя версия

Если имеющихся возможностей Проектора недостаточно, или вы хотите автоматизировать свои особые бизнес-процессы, мы предлагаем доработку системы под нужды конкретной организации.


Что же такое CRM?

Если брать данное понятие достаточно широко, CRM - это стратегия развития бизнеса, ориентированного на клиента.

Когда у вас имеется вся информация об истории отношений с клиентом, его предыдущих заказов и оплат, это позволяет принимать более точные решения, предлагать заинтересованным заказчикам дополнительный сервис, мотивировать скидками и многое другое.

Программное обеспечение, реализующее такой подход, и называется CRM-системой.

CRM-система (далее CRM) подойдет и просто для того, чтобы вести клиентскую базу, организовать и контролировать выполнение поручений внутри компании, вести общий реестр распоряжений и инструкций. С помощью CRM даже сотрудник-новичок сразу же может окунуться в круговорот бизнеса компании, ознакомиться с проектами и получить необходимую информацию о клиентах. А принять все текущие дела у уходящего в отпуск (или увольняющегося) менеджера становится гораздо проще.

Каким компаниям подойдет CRM?

Практически любым компаниям, которые заинтересованы в расширении клиентской базы, ведут множество краткосрочных или долгосрочных проектов, занимаются продажами или поставками.

Рекламное агентство, типография, пиццерия, доставка питьевой воды, риэлторское агентство, грузоперевозки, разработчик ПО, интернет-магазин - все это (и многие другие компании, чей профиль здесь не упомянут) кандидаты на внедрение и активное использование CRM.

Если клиентская база ведется у каждого менеджера в его личном Excel-файле, если поручения коллегам вы раздаете через стикеры на мониторах, имеет смысл задуматься о применении CRM-подобного решения.

Чем Проектор лучше своих аналогов?

Проектор сочетает в себе сразу несколько типов программного обеспечения: это и клиентская база, и средство управление проектами/задачами, и простое хранилище файлов и документов.

Работать с системой можно отовсюду, где есть интернет. Для этого вам не потребуется держать собственный сервер или что-либо настраивать. Для входа в CRM достаточно знать интернет-адрес вашей CRM, имя пользователя и пароль. Также возможна установка во внутренней сети компании (из соображений безопасности). Работать с Проектором можно с "продвинутого" телефона на Android'e или с iPhone, на планшете, с ноутбука или обычного офисного компьютера.

Гибкая система прав доступа позволяет ограничить возможности пользователей в CRM начиная от доступа к какому-либо разделу системы (например, к платежам) заканчивая правом просматривать данные об определенных контрагентах.

Интерфейс системы настраивается под каждого пользователя. Если не хватает возможностей заносить какие-то определенные данные, то Проектор позволяет добавлять необходимые поля к формам и таблицам. Продвинутая система фильтров дает возможность делать самые разнообразные выборки по таблицам с данными, сохранять условия фильтров, формировать по ним отчеты, а также экспортировать все это в Excel.